Liebe Tierfreunde und verantwortungsbewusste Tierhalter,

bei Haustierprodukte legen wir nicht nur Wert auf erstklassige Qualität unserer Tiernahrung und -bedarfsartikel, sondern auch auf einen zuverlässigen und transparenten Lieferprozess. Wir verstehen, wie wichtig pünktliche Lieferungen für die Gesundheit und das Wohlbefinden Ihrer Tiere sind.

Unser Versprechen: Schnelle Bearbeitung, zuverlässige Versandpartner und weltweite Lieferung (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen).

Unsere Versandoptionen im Detail

Standardversand (12,95 €)

  • Versandpartner: DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand
  • Vorteile: Schnellere Lieferung, Tracking verfügbar
  • Empfohlen für: Dringende Bestellungen oder kleinere Pakete

Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert)

  • Versandpartner: EMS
  • Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand
  • Vorteile: Keine Versandkosten, ideal für größere Bestellungen
  • Empfohlen für: Regelmäßige Nachbestellungen oder Sammelbestellungen

Wichtige Informationen zum Versandprozess

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und an unsere Versandpartner übergeben. Während der Bearbeitungszeit überprüfen wir jede Bestellung sorgfältig, um sicherzustellen, dass Sie nur die beste Qualität erhalten – sei es spezielles Brieftaubenfutter, hochwertiges Hundefutter oder natürliche Mauserhilfen.

Für internationale Sendungen können zusätzliche Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind. Bitte informieren Sie sich vorab über die Bestimmungen in Ihrem Land.

Rückgaben und Umtausch

Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie dieses innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns vorab unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden für Ihre Bequemlichkeit:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Tipp: Nutzen Sie unsere kostenlose Versandoption ab 50 € und kombinieren Sie Ihre Bestellung mit Artikeln aus unseren beliebten Kategorien wie Einzelsaaten, Futtermischungen oder Spezialprodukten für intakte Darmflora und freie Atemwege.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand? Unser Team von Tierliebhabern und Experten hilft Ihnen gerne weiter!

Kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

Haustierprodukte – Fleischhauerstraße 40, 25831 Lübeck, Deutschland

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie und Ihr Tier mit hochwertigen Produkten zu versorgen!

Ihr Haustierprodukte-Team